Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2024

En Vicexo Howera, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

1.1. Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago)
• Preferencias de fitness y objetivos personales
• Historial de asistencia y uso de instalaciones

1.2. Información Automática

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y tipo de dispositivo
• Navegador web y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Enlaces en los que hace clic

2. Uso de su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, servicios de email)
• Cuando es requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• En caso de fusión, venta o transferencia de activos de la empresa

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Control de acceso basado en roles
• Revisiones regulares de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

5. Retención de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley. Los criterios específicos de retención incluyen:

• Información de membresía activa: durante la vigencia de la relación contractual más 5 años
• Datos financieros: 10 años para cumplir con obligaciones fiscales
• Datos de marketing: hasta que revoque su consentimiento

6. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el RGPD, tiene los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso: Puede solicitar copia de sus datos personales
2. Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos
3. Derecho al olvido: Puede solicitar la eliminación de sus datos
4. Derecho a la limitación del tratamiento: Puede restringir cómo usamos sus datos
5. Derecho a la portabilidad: Puede recibir sus datos en formato estructurado
6. Derecho de oposición: Puede oponerse a ciertos usos de sus datos

7. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan y almacenan principalmente dentro de la Unión Europea. En caso de transferencias fuera del EEÁ, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de privacidad válidas

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de cookies.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contacto

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.